Flow & After Service
お問い合わせから施工、そしてお引き渡し後のサポートまで。エコキュートの設置を例に、松本電工の工事の進め方と、安心して長くお使いいただくためのアフターサービスをご紹介します。
まずはお問い合わせをいただき、現地の状況を確認したうえで無料お見積りをご提案します。ご契約後の施工は、エコキュートの設置を例にすると次の6つのステップで進みます。
タンクを設置する場所に、コンクリートの基礎をつくります。基礎の大きさに合わせて型枠を組み、砕石を敷いて十分に固めたうえで、家の基礎に向けてアンカーを打ち込みます。メッシュを入れることで地震に強く、亀裂の入りにくい丈夫な基礎になります。最後に生コンを流し込み、しっかり乾かして仕上げます。
これまで使っていたガス・灯油給湯器を撤去します。ガス給湯器の場合は、ガス管の撤去をガス会社に依頼したうえで、安全に取り外しを行います。
分電盤内にエコキュート専用のブレーカーを増設します。分電盤に空きがない場合は、分電盤を交換するか、電気メーターから直接電源をとる工事で対応します。メーターから電源をとる場合は、必要に応じて1次側の幹線を太いものへ交換し、専用ブレーカーから本体まで配線して完了です。
既存の配管と新しい配管を使って、タンクとヒートポンプの配管工事を行います。排水管は雨水枡へ流れるように接続。配管には保温材をしっかり巻き付け、冬に0℃を下回ることも多い茨城では、凍結防止ヒーターの設置もおすすめしています。タンクは足元をアンカーボルトで、上部は専用金具で外壁に固定して転倒を防ぎ、壁の貫通部はステンレスカバーなどでしっかり塞ぎます。
設置後は試運転を行い、機器が正常に作動することを確認します。最後にお客様へ操作方法をご説明し、当日の作業内容をご報告して施工は完了です。
お引き渡し後も、定期的なメンテナンス訪問で機器の状態を確認します。長く安心してお使いいただけるよう、施工して終わりではなく、その後もしっかりサポートいたします。
※ 上記はエコキュート設置の一例です。工事内容は機器や現地の状況により異なります。
機器の導入後も、お客様に安心してお使いいただけるように。松本電工では、工事保証と毎月のお役立ち情報で、施工後の暮らしをしっかりサポートします。
お引き渡し日から1年間の工事保証を無料でおつけします。1年後には無料点検にお伺いし、当社が実際に行った工事の範囲について、無償での復旧・補修や不良部材の交換を行います。
| 保証期間 | お引き渡し日から1年間 |
|---|---|
| 保証料金 | 無料 |
| 点検 | 1年後に無料点検へお伺いします |
| 保証内容 | 当社が実際に行った工事の範囲について、無償での復旧・補修および不良部材の交換／お役立ち情報のお知らせ |
デジタルの時代でも、松本電工は毎月、皆さまのお役に立つ情報をはがきでお届けしています。エコキュートやIHクッキングヒーターなどのお手入れ方法をはじめ、暮らしに役立つ身近な情報を掲載。日々の小さな汚れは、気づかないうちに故障の原因になることもあります。ご家庭でできる簡単なお手入れの仕方をご紹介し、機器を少しでも長くお使いいただけるようサポートします。はがきには電話番号も記載しているので、「急に来てほしい」というときにも役立ちます。
毎日のお湯をつくるエコキュートを、清潔に長くお使いいただくコツをご紹介します。
シーズン前後のフィルター掃除など、効きをよく保つお手入れ方法をお伝えします。
油汚れがたまりやすいレンジフードを、手軽にきれいに保つ方法をご紹介します。
アラウーノなど、水まわり設備のお手入れのポイントをわかりやすくお届けします。
※ はがきの内容は一例です。掲載する情報は月ごとに変わります。
エコキュートやオール電化の設置は、現地の状況によって最適な工事内容が変わります。松本電工では現地確認のうえ、無料でお見積りをご提案しています。「うちの場合はどうなる？」という段階から、どうぞお気軽にご相談ください。
工事の進め方や保証についてのよくあるご質問は、FAQページにもまとめています。あわせてご覧ください。
